La médiation familiale repose sur une démarche volontaire des familles (médiation spontanée), ou sur l’initiative du Juge aux Affaires Familiales (médiation ordonnée). Dans les deux cas, l’engagement et l’accord des deux parents est nécessaire. La durée d’une médiation est variable en fonction des situations. La médiation cherche à favoriser la construction d’accords justes et durables, pour cela elle s’appuie sur les besoins de chacun. Les accords trouvés en médiation peuvent être écrits et signés. Si les parents le souhaitent, ils peuvent faire homologuer par un Juge aux Affaires Familiales leurs accords signés.